FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Zielona Góra
Lokalizacja
Ladowanie mapy...
Dekoracyjna 3, 65-722 Zielona Góra, Polska
O firmie
FedEx Express Poland Sp. z o.o., oddział w Zielonej Górze, działa przy ul. Dekoracyjnej 3 (kod pocztowy 65-722) i specjalizuje się w usługach kurierskich. Placówka obsługuje zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych, oferując dostawy paczek oraz przesyłek paletowych w ramach globalnej sieci FedEx. Lokalizacja w Zielonej Górze czyni ją wygodnym punktem dla mieszkańców regionu lubuskiego, umożliwiającym odbiór przesyłek osobiście po nieudanych próbach doręczenia. Oddział cieszy się jednak mieszanymi opiniami klientów na Google, z oceną 2,3/5 na podstawie ponad 200 recenzji. Najczęstsze zarzuty dotyczą opóźnień w dostawach, braku kontaktu z kurierami oraz problemów z infolinią i systemem śledzenia przesyłek. Klienci skarżą się na SMS-y zapowiadające wizyty w konkretnych godzinach, po których kurierzy nie pojawiają się, a paczki oznaczane są jako „odmowa odbioru” bez uzasadnienia. Inne uwagi wskazują na trudności z odbiorem w oddziale, chaos organizacyjny i słabą komunikację, co prowadzi do frustracji i konieczności samodzielnego odbioru paczek. Mimo tych wyzwań, FedEx pozostaje znaczącym graczem na rynku kurierskim w Polsce. Klienci radzą sobie z problemami poprzez interwencje u nadawców lub wizyty w placówce, choć wielu zdecydowanie odradza współpracę z tym oddziałem, polecając alternatywy jak DPD czy DHL. (198 słów)
Co mowia klienci
“Opinie o FedEx są jednogłośnie negatywne (głównie 1/5), określając firmę jako najgorszą kurierską w Polsce. Klienci skarżą się na niespełnione obietnice dostaw w podanych godzinach SMS, fałszywe oznaczenia 'odmowy odbioru' bez wizyty kuriera oraz brak kontaktu. Obsługa klienta via infolinia, chat czy strona jest nieskuteczna i frustrująca.”
Mocne strony
- Wysyłanie SMS-ów z informacjami o planowanym czasie dostawy
- Możliwość śledzenia przesyłek online
- Dostawa po złożeniu interwencji lub formularzy reklamacyjnych
Do poprawy
- Nieregularne dostawy – kurier nie pojawia się mimo powiadomień
- Brak kontaktu z kurierem (brak numeru telefonu)
- Nieefektywna obsługa klienta (infolinia z robotem, nieaktualne numery, wadliwa strona)
Idealne dla
Nie polecana nikomu; omijać w przypadku potrzeby niezawodnych dostaw.
Kategorie
Podobne firmy w okolicy
epaka.pl Zielona Góra Kisielińska - punkt nadań i odbioru przesyłek
Furgonetka Punkt Zielona Góra – Odbiór i nadanie paczek
SHIPCENTER.PL - punkt nadania i odbioru przesyłek kurierskich | drukarnia | pieczątki
SBK Przesyłki Kurierskie
DHL POP Punkt Obsługi Paczek
Automat paczkowy DPD Pickup
Inne firmy w okolicy
Magic Shine AutoSPA
Pesto Restauracja & Pizzeria
Pralnia Wodnik - Centrum Pralnicze Dekoracyjna 3D
ERDA electronic Sp. z o.o. | alarmy bezprzewodowe
TER-COM Usługi Informatyczne
Martex Serwis Opon
CadPro Biuro Projektów i Ekspertyz Budownictwa Zielona Góra
Avis - Zielona Góra Centrum
Impeks Sp. z o.o. Sp. J.
TAPKRAFT Tapicerstwo
Novalamp.pl | Internetowy salon oświetlenia
Warsztat samochodowy Auto-Tryb Zielona Góra
Pogoda Nieruchomości | sprzedaż | zakup | wynajem | zarządzanie |
Makosiński Blacharstwo lakiernictwo Samochodowe Władysław Makosiński
CORSO Sp. z o.o. firma budowlana Zielona Góra
AArkada Instytut Podologii Zielona Góra
M4H Garage
Hydro s.c. | Sprzedaż i remonty pomp, urządzeń ciepłowniczych
FizjoMed Anna Kozak Zielona Góra
LD Auto Service warsztat samochodowy zielona góra